Informations sur l'expédition

Nous souhaitons que votre commande Elegant Cubs vous parvienne rapidement et en toute sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir concernant la livraison.

Frais de livraison 📦

  • Elegant Cubs est heureux d'offrir la livraison standard gratuite pour toutes les commandes canadiennes de plus de 100 $ CA.
  • Pour les commandes inférieures à 100 $ CA , des frais d'expédition fixes de 10 $ CA s'appliquent.
  • Les frais de livraison pour les commandes aux États-Unis sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison , des produits commandés et des droits et taxes applicables.

Délai de traitement de la commande ⏱

  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables
  • Les commandes arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrables après expédition.
  • Lors des soldes en magasin ou des lancements de nouvelles collections, les délais de traitement peuvent atteindre 5 à 7 jours ouvrables en raison du volume élevé de commandes.

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et non garantis, et n'incluent pas le temps de traitement de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Soyez assuré(e) que votre commande est très importante pour nous et que nous la livrerons à votre domicile dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience pendant que notre équipe travaille sans relâche pour expédier votre commande !

Livraison et suivi 🚚

  • Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée.
  • Nous travaillons avec différents transporteurs fiables ; veuillez consulter votre lien de suivi pour obtenir des informations spécifiques sur le transporteur.
  • Veuillez prendre un instant pour vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Elegant Cubs ne peut être tenu responsable des colis retardés, non livrés ou perdus en raison d'une adresse incorrecte saisie lors du paiement.

Quelques points importants

  • L'achat de cartes-cadeaux ne donne pas droit à la livraison gratuite. Pour en bénéficier, votre panier doit contenir uniquement des produits physiques d'une valeur supérieure à 100 $ CA.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent parfois être affectés par des retards de transporteurs ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
  • Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Contact Us

Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, notre équipe est à votre disposition ! N'hésitez pas à nous contacter à l' adresse info@elegantcubs.com ; nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrables.